Caixa: usuários reclamam de instabilidade do aplicativo
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- Categoria: Economia
- Publicado: Segunda, 06 Abril 2020 22:04
- Escrito por Redação
Os usuários do aplicativo da Caixa relatam dificuldades no serviço online nesta segunda-feira (06/04). De acordo com reclamações de clientes no Twitter, diferentes tipos de mensagens são exibidas ao tentar realizar transações pelo app para Android e iPhone (iOS), como "null" (nulo, em inglês), "VS-OUT", "VU STI" e "erro de conexão".
O portal indica que os relatos de instabilidade no aplicativo da Caixa começaram por volta das 8h (horário de Brasília), e atingiram o pico às 16h22, com mais de 400 notificações de erro com o uso do app.
Os problemas relatados são lentidão, mensagens de erro de Internet e que o aplicativo trava e fecha sem motivo algum durante as transações.
A Caixa não se pronunciou sobre o assunto.
O aplicativo do Bradesco também passou por instabilidade na tarde desta segunda-feira (06/04).
A suspeita é de que os canais estejam sobrecarregados com o aumento de tráfego provocado pela recomendação de evitar atendimento presencial no setor bancário.
As informações são do TechTudo.
