HGV oferece tablets para visitas virtuais entre famílias e pacientes
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- Categoria: Saúde
- Publicado: Terça, 19 Maio 2020 20:06
- Escrito por Redação
O Hospital Getúlio Vargas (HGV) vem utilizando a tecnologia para humanizar o atendimento e minimizar o drama da separação entre as famílias e seus pacientes internados com Covid-19. Por meio de tablets, o hospital promove uma visita virtual através de videochamadas, que além de reduzir o impacto do isolamento social, exigido por causa da doença, ainda funciona como mais uma aliada no tratamento dessas pessoas.
Ao todo, o HGV recebeu 14 tablets por meio programa Piauí Conectado, através da Agência de Tecnologia da Informação (ATI), para realizar as visitas virtuais.
A psicóloga Cleidiane Pinheiro explica que o objetivo é favorecer o processo de acolhimento e permitir a comunicação com a família dos pacientes internados na área covid. E que, além da interação virtual, os familiares também podem acompanhar a evolução clínica de seus entes queridos através do boletim médico diário, sem a necessidade de irem ao hospital, evitando assim, o risco de contágio.
"Os benefícios são visualizados já no momento do contato virtual, com o sorriso e a emoção de quem está do outro lado da tela. Um resultado comemorado por todos, pois sabemos o quanto as precauções são necessárias, porém o elo afetivo deve ser fortalecido", avalia Cleidiane.
O diretor-geral da ATI do Estado, Antônio Torres, também enfatiza a importância do serviço. "Tenho certeza de que no tratamento para recuperação dos pacientes da covid-19, uma das maiores dificuldades é o contato dos parentes com seus entes que estão internados. Nesse sentido, a visita virtual permite que a família possa acompanhar, ouvir e ver como está sendo feito o tratamento do seu familiar. E isso é muito importante, pois é humanizar as relações. É a tecnologia encurtando distâncias para que as pessoas possam se sentir mesmo distantes e próximas uma das outras", pontua o diretor.
Para o presidente da Fundação Piauiense de Serviços Hospitalares (FEPISERH), Pablo Santos, órgão que gerencia o Getúlio Vargas, o serviço é salutar, pois "trabalha de forma positiva o psicológico do paciente, oportunizando mais tranquilidade e confiança, o que reflete numa melhor recuperação, além de reduzir um risco de contaminação hospitalar aos familiares. Uma excelente iniciativa do Governo do Estado, através do programa Piauí Conectado", ressalta Pablo.
Como funciona o projeto
O projeto funciona da seguinte forma, o serviço social do hospital identifica o familiar responsável pelo paciente na admissão, no hospital. Coleta o nome completo e o contato de um a dois números de telefone. Uma vez por dia, uma psicóloga faz o contato telefônico com a família, que é previamente preparada, assim como o paciente. Então realizam a visita virtual através do tablet. As psicólogas Ana Claudia Melo e Lorenna Barradas são as responsáveis pelo contato com os familiares e acompanhamento psicológico dos pacientes na área Covid do HGV.
No caso dos pacientes que, por algum motivo, não podem se comunicar, como os que estão entubados, as equipes optam por áudios ou ligação, onde a família pode deixar uma mensagem ao paciente. Após a visita virtual, o médico realiza o boletim médico diário para informar a evolução clínica do paciente e esclarecer dúvidas da família.
